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Rückgabe

Händler sind für die Retourenabwicklung selbst zuständig und können Artikel nur nach Absprache und Zustimmung an unser Lager zurücksenden.

Die
Rückversandkosten gehen zu Lasten unseres Kunden.

Kommt ein Paket zurück weil die Empfängeradresse nicht stimmte oder der Empfänger die Annahme verweigert hat, trägt unser Kunde die Hin- und Rückversandkosten.

Wenn die Empfängeradresse stimmte, der Paketdienstleister aber die Adresse nicht gefunden hat, trägt PURMAX bzw. die Lars Rensing e.K. die Hin- und Rückversandkosten.

Für den Fall, dass wir Retouren zurücknehmen, schreiben wir den Rechnungsbetrag abzüglich 15%, jedoch nicht mehr als den jeweiligen Marktwert gut. Für unsere Aufwendungen seitens der Rücknahme wird ein weiterer Abschlag von 15% auf den Rechnungsbetrag berechnet.


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